बीएसएनएल कस्टमर केयर से बात कैसे करें : टोल फ्री बीएसएनएल हेल्पडेस्क

बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर – टोल फ्री बीएसएनएल हेल्पडेस्क : IVR द्वारा या ऑनलाइन के माध्यम से सेल्फकेयर.bsnl.co.in पर राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता फोन नंबर के लिए बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर टोल फ्री हेल्प डेस्क डायल करें…

हम टोल फ्री और पेड नंबरों के लिए बीएसएनएल सेवाओं के संबंध में प्रत्येक राज्य के विस्तृत बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर प्रस्तुत करते हैं, जो देश भर में अपने और अन्य नेटवर्क से एक्सेस किए जाते हैं।

बीएसएनएल कस्टमर केयर

नया डिजिटल युग आधारित समर्थन प्रणाली 2021 कैलेंडर वर्ष में सभी दूरसंचार सेवाओं से संबंधित एक शेर के साझाकरण में योगदान देता है, भुगतान के लिए बीएसएनएल शिकायत प्रक्रिया प्रदान करने वाला नया ईमेल पता भी खोजें, किसी भी डिजिटल भुगतान सेवा विफलता से संबंधित मुद्दों जैसे पुनर्भुगतान, डेबिट राशि की वापसी और सेवा सक्रियण / निष्क्रियता, शिकायतें, टैरिफ परिवर्तन अनुरोध।

आप ऑनलाइन पोर्टल पर लॉग इन कर सकते हैं या उक्त संबंधित टोल फ्री बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर या बीएसएनएल ब्रॉडबैंड सेवाओं , लैंडलाइन कनेक्शन और बीएसएनएल कस्टमर केयर पर अपने मौजूदा कनेक्शन के लिए सर्विस ऑर्डर से संबंधित किसी भी अन्य सेवा के मुद्दों पर कॉल कर सकते हैं।

बीएसएनएल कस्टमर केयर सब्सक्राइबर को किसी भी समस्या के बारे में कस्टमर केयर टिकटिंग सिस्टम के साथ शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है या यदि आपको बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर पर किसी एक्जीक्यूटिव से परामर्श करने की आवश्यकता है , तो नीचे दिए गए नंबरों पर सेवाओं के अनुसार और राज्यवार सहायता का विकल्प चुनें।

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BSNL Customer Care Number : बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर

Service TypeToll Free from BSNL NetworkToll Free from Other Network
बीएसएनएल लैंडलाइन198 / 15001800 345 1500
BSNL CDMA15021800 180 1502
BSNL GSM Mobile15031800 180 1503
बीएसएनएल ब्रॉडबैंड15041800 345 1504
बीएसएनएल फाइबर शिकायत150018003451500
बीएसएनएल एमपीएलएस और अन्य डेटा सेवाएं जैसे ग्लोबल सैटेलाइट फोन सर्विस (जीएसपीएस) या लीज लाइन कॉल सेंटर1800 425 195718004251957
E-Track Fleet Management Solution1800 425 142518004251425
बीएसएनएल वाईफाई सेवाएं1800 425 530018004255300
बीएसएनएल विंग्स कॉल सेंटर1800 345 150018003451500
Bharat Fiber Franchisee Customer Care1800 5990 08818005990088
बीएसएनएल एंटरप्राइज बिजनेस सर्विसेज कॉल सेंटर (एमपीएलएस वीपीएन / आईएलएल / एमएनएस / बल्क एसएमएस / डार्क फाइबर आदि)

ईमेल आईडी – ebenquiry@bsnl.co.in
1800 425 7007
SMS Short Code to 57007
18004257007
SMS Short Code to 9482157007
International Roaming Problems+919434024365+9194340 24365
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंगe-mail: vcsupport@bsnl.in / acsupport@bsnl.in
Fax: +91-11-23737760
Same as Left
BSNL Web Conferencing1st Level Support: BSNL All India Helpline

2nd Level Support: CEPL at 1800111233, Ph. No: 01145092300 / 45092311, Email: support@cepl.in
Same as Left
6 Paise Cashback Offer180059919001800 599 1900

बीएसएनएल मोबाइल सेवाओं से संबंधित, रोमिंग क्षेत्रों में यात्रा करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं को कुछ समस्याएं हो सकती हैं, उस समय जब भारत संचार निगम लिमिटेड के कस्टमर केयर कॉल सेंटरों को डायल किया जाता है, जो टोल फ्री हैं, तो यह नए सेवा क्षेत्र से जुड़ जाएगा जहां उपयोगकर्ता है अपने होम सर्कल के बजाय वर्तमान में उपलब्ध है।

उदाहरण:

  • यदि कोई उपयोगकर्ता केरल होम सर्कल से संबंधित है और चेन्नई पहुंचने पर अपनी एसटीवी योजनाओं के बारे में प्रश्न पूछने के लिए चेन्नई की यात्रा करता है, तो उस समय जब ग्राहक सेवा सहायता के लिए डायल किया जाता है, तो वह कस्टमर केयर नंबर चेन्नई से जुड़ता है जो कस्टमर केयर के बजाय टोल फ्री है। केरल में, क्योंकि डिफ़ॉल्ट संख्या केवल रहने वाले सर्कल से जुड़ती है।

उसके लिए, हम उस सर्कल सिम कार्ड के मुद्दों को हल करने के लिए होम सर्कल से कनेक्ट होने वाले भारत में कहीं से भी कस्टमर केयर पर डायल करने और प्रश्नों को हल करने के लिए निम्नलिखित राज्यव्यापी नंबर प्रस्तुत करते हैं, और यहां कस्टमर केयर हेल्प डेस्क नंबर मोबाइल की पूरी सूची है। संख्या राज्यवार।

बीएसएनएल शिकायत नंबर

किसी भी प्रकार के समाधान या शिकायत के लिए होम सर्कल हेल्प डेस्क केयर से संपर्क करने के लिए अन्य राज्य / रोमिंग क्षेत्र से डायल करने के लिए सर्कल वार बीएसएनएल हेल्पलाइन मोबाइल नंबर निम्नलिखित हैं, जहां अखिल भारतीय ग्राहक सहायता डेस्क नंबर है

1800 180 1503

जम्मू और कश्मीर9419024365
अंडमान व नोकोबार द्वीप समूह9434024365
AP (Andhra Pradesh) / Telangana9440024365
उत्तरांचल9412024365
असम9435024365
बिहार9431024365/ 9431224365
महाराष्ट्र9422024365
MTNL9869012345
छत्तीसगढ9425201234/ 9425201041
बीएसएनएल कस्टमर केयर चेन्नई टोल फ्री9444024365
केरल में कस्टमर केयर9447024365
गोवा9422024365
उड़ीसा9437024365
गुजरात9426024365
हरियाणा9416024365
राजस्थान9414024365
हिमाचल प्रदेश9418024365
पश्चिम बंगाल9434024365
झारखंड9431124365
कर्नाटक9448024365
कोलकाता9433024365
Madhya Pradesh9425024365 / 9425124365
पंजाब9417024365
सिक्किम9434024365
Customer care Tamilnadu9443024365 / 9444024365
UP East and West9415024365

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या बीएसएनएल ग्राहक 24 7

  • बीएसएनएल मोबाइल केयर 24/7 पैटर्न के रूप में उपलब्ध होगा, जबकि अन्य केवल ऑफिस टाइमिंग पर ही काम करेगा।

क्या मैं बीएसएनएल कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से सीधे बात कर सकता हूं?

  • कस्टमर केयर नंबर बहुत सारी सेवाएं प्रदान करता है, इसलिए ग्राहकों को स्पष्टीकरण के लिए और विशेष सेवा पर शिकायत दर्ज करने के लिए उपयुक्त विकल्प का चयन करना होगा।
  • तो, मोबाइल कस्टमर केयर नंबर 18001801503 डायल करें और कनेक्ट होने पर, घोषणाओं को सुने बिना डायल करें 2> डायल 1 (प्रीपेड) / 2 (पोस्टपेड)> डायल 9 सीधे कार्यकारी को जोड़ने के लिए।

क्या हम सीधे कस्टमर केयर नंबरों पर बिलिंग शिकायतें दर्ज करा सकते हैं?

  • एओ टीआरए के साथ बीएसएनएल फील्ड कार्यालयों को बिलिंग मुद्दों को हल करने के लिए केवल एक अधिकृत अधिकारी के रूप में अनुमति दी जाती है, इसलिए कृपया ग्राहक सेवा नंबर पर बिलिंग समस्याओं की शिकायत करने से बचें।

कस्टमर केयर नंबर से कनेक्ट होने पर अन्य नेटवर्क से क्या शुल्क लिया जाता है?

  • किसी भी नेटवर्क से सभी कॉल मुफ्त हैं और इन्हें भारत संचार निगम लिमिटेड के टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर के रूप में नामित किया गया है।

क्या सभी स्टेट कस्टमर केयर नंबर भी दूसरे नेटवर्क से फ्री चार्ज किए जाते हैं?

  • नहीं, ऊपर बताए गए 10 अंकों के नंबर केवल बीएसएनएल नंबरों से मुक्त हैं, लेकिन जब अन्य नेटवर्क नंबरों से डायल करने पर उनके ऑपरेटर के अनुसार शुल्क लिया जाएगा।

क्या मैं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इन टोल फ्री कस्टमर केयर से जुड़ सकता हूं?

  • केवल 10 अंकों के मोबाइल नंबर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जुड़े रहेंगे।

क्या हम कस्टमर केयर में अपना सब्स्क्राइब्ड लैंडलाइन/भारत फाइबर/ब्रॉडबैंड प्लान जान सकते हैं?

  • हां, 1800 345 1500/1504 डायल करें और अपने सब्स्क्राइब्ड प्लान की जांच करें।

कस्टमर केयर तक पहुंचने के लिए ईमेल एड्रेस क्या है?

  • portalhelpdesk@bsnl.co.in 2019 में शुरू किए गए ऑनलाइन भुगतान संबंधी मुद्दों के लिए हेल्प डेस्क ईमेल पता है।

क्या मैं अखिल भारतीय ग्राहक सेवा या स्थानीय कार्यालय पर मृत या दोषपूर्ण लैंडलाइन पर शिकायत कर सकता हूँ?

  • हां, आपके पास दोनों विकल्प होंगे, शिकायत करने के लिए किसी को भी चुनें, यह निर्दिष्ट समय के भीतर हल हो जाएगा।

हम बीएसएनएल कर्मचारियों की खराब ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत कहाँ दर्ज कर सकते हैं?

  • बीएसएनएल कर्मचारियों के खिलाफ खराब सेवाओं के लिए शिकायत दर्ज करने के लिए 210.212.70.157/pgs/internet/pgwebregn.asp पर ऑनलाइन लोक शिकायत पोर्टल पर लॉग इन करें ।

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