कॉल टू एक्शन का क्या: कॉल टू एक्शन एक बयान है जो ग्राहक को खरीदारी के बारे में निर्णय लेने के लिए प्रेरित करता है। यह एक निश्चित प्रस्ताव के प्रति प्रतिक्रिया को ट्रिगर करने का एक तरीका है।
कॉल टू एक्शन का क्या मतलब है?
कॉल टू एक्शन एक मार्केटिंग रणनीति है जिसमें किसी दिए गए बिक्री प्रस्ताव या विज्ञापन में सम्मिलित प्रोत्साहन शामिल होता है। इस कथन का उद्देश्य विक्रेता द्वारा दी जा रही किसी भी चीज़ को खरीदने, अनुभव करने या उसमें संलग्न होने के लिए ग्राहक पर प्रतिक्रिया उत्पन्न करना है। व्यवसाय अक्सर अपनी बिक्री सामग्री पर कॉल टू एक्शन शामिल करते हैं। वाक्यांश जैसे “अभी खरीदें”, “अभी अपना प्राप्त करें” या “पहले 10 कॉल करने वालों को एक विशेष इनाम मिलता है” कॉल टू एक्शन स्टेटमेंट के उदाहरण हैं।
जिसे “कोल्ड कॉल” के रूप में जाना जाता है, जो एक व्यवस्थित बिक्री रणनीति है जहां संभावित ग्राहकों को फोन कॉल के माध्यम से संपर्क किया जाता है, ये कॉल टू एक्शन सौदों को बंद करने के लिए आवश्यक हैं। बिक्री प्रतिनिधियों को इन बयानों का उपयोग करके कॉल को बंद करने की ओर ले जाने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। किसी विज्ञापन या बिक्री कॉल पर कार्रवाई करने के लिए कॉल शामिल नहीं करने से राजस्व लाने की संभावना कम हो सकती है क्योंकि ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए प्रेरित नहीं किया जा रहा है।
उदाहरण
एक शॉपिंग मॉल में घर में बनी कुकीज बेचने वाला एक छोटा स्टोर मॉल के प्रवेश द्वार पर आकर्षक विज्ञापन लगाकर अपनी स्थापना में अधिक ट्रैफिक लाना चाहता है। स्टोर का मालिक वर्तमान में एक डिज़ाइनर द्वारा तैयार किए गए कुछ प्रस्तावों की समीक्षा कर रहा है, लेकिन उसे यह पता लगाने में मुश्किल हो रही है कि टेक्स्ट क्या कहना चाहिए। उसके पास वर्तमान में 3 विकल्प हैं: “हमारी कुकीज़ शहर में सबसे अच्छी हैं”, “आओ शहर में सबसे अच्छी कुकीज़ प्राप्त करें” और “सबसे अच्छी कुकीज़ जो आपने कभी चखी हैं, वे यहाँ हैं”।
प्रत्येक विकल्प की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने के बाद उसने देखा कि विकल्प 1 और 3 में कॉल टू एक्शन स्टेटमेंट शामिल नहीं था। केवल विकल्प 2 में कॉल टू एक्शन था। चूँकि उन्हें वह विकल्प पसंद नहीं आया या तो उन्होंने अंतिम मिश्रण विकल्प 2 और 3 का मसौदा तैयार किया। अंतिम पाठ निम्नलिखित था: “शहर में सबसे अच्छी कुकीज़ यहाँ हैं, आओ अभी एक प्राप्त करें!”