संचार कौशल का क्या अर्थ है? संचार कौशल उन संदेशों को भेजने की क्षमता है जो लक्षित दर्शकों द्वारा पूरी तरह से प्राप्त और समझे जाते हैं। यह शब्द अक्सर मौखिक या लिखित तरीके से किसी अन्य व्यक्ति या समूह के साथ प्रभावी ढंग से सूचनाओं के आदान-प्रदान के किसी के संकाय पर लागू होता है।
संचार कौशल का क्या अर्थ है?
संचार हमारे जीवन की लगभग हर गतिविधि में मौजूद है। हम अक्सर अपने आस-पास के कई लोगों के साथ विचारों, विचारों, आवश्यकताओं और भावनाओं का आदान-प्रदान करते हैं, न केवल मौखिक रूप से बल्कि कंप्यूटर और स्मार्ट फोन जैसे उपकरणों के माध्यम से भी। व्यवसाय में, एक अच्छा संचारक होना विशेष रूप से प्रासंगिक है। ई-मेल, फोन कॉल्स, मीटिंग्स, स्पीच, वीडियोकांफ्रेंसिंग, प्रेजेंटेशन और एक-से-एक बातचीत सभी संचार के विभिन्न तरीके हैं।
संचार कौशल का विकास और सुदृढ़ीकरण इस समय अधिकांश कर्मचारियों के लिए अपने काम को अधिक उत्पादक रूप से करने के लिए एक प्रमुख विशेषता है। यह केवल शब्दों और सामग्री के बारे में नहीं है क्योंकि शरीर की भाषा और चेहरे के भाव जैसे अन्य तत्व भी प्रक्रिया में भाग लेते हैं। जब संचार लिखा जाता है, तो ग्राफिक्स, टेबल और चित्र स्पष्टीकरण और विचारों का पर्याप्त समर्थन कर सकते हैं। यहां तक कि चैनल का चयन भी कभी-कभी संचार करता है कि संचारक के लिए संदेश और दर्शक कितने महत्वपूर्ण हैं।
उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक चैट का उपयोग करने के बजाय एक बहुत ही महत्वपूर्ण घोषणा व्यक्ति-से-व्यक्ति की जानी चाहिए।
उदाहरण
विल लेंड्ट एक युवा पेशेवर है जिसे एक परामर्श कंपनी ने काम पर रखा है। उन्होंने अपनी शानदार विश्लेषणात्मक क्षमताओं के कारण अपने कॉलेज की पदोन्नति का शीर्ष स्थान हासिल किया। विल अब उस वित्त टीम का हिस्सा है जो कंपनियों को उनके वित्त में सुधार की प्रक्रिया में मदद करती है। एक क्लाइंट के सामने अपनी पहली प्रस्तुति में, विल मुखर नहीं लगे और उन्होंने बहुत सारी स्लाइड्स प्रस्तुत कीं। उनके बॉस ने महसूस किया कि विल को पर्याप्त संचार कौशल विकसित करने की आवश्यकता होगी और उन्होंने इस क्षमता पर केंद्रित दो सप्ताह के पाठ्यक्रम का सुझाव दिया।
उन्होंने बॉडी लैंग्वेज, वॉयस मॉड्यूलेशन, आई कॉन्टैक्ट और प्रभावी प्रस्तुति सामग्री तैयार करने के बारे में सीखा। पाठों के बाद महत्वपूर्ण रूप से प्रगति की और ग्राहकों के लिए निम्नलिखित प्रस्तुतियों के दौरान अपने संचार कौशल में सुधार जारी रखा।