अनुरूपता गुणवत्ता क्या है अर्थ और उदाहरण

अनुरूपता गुणवत्ता का क्या अर्थ है?: अनुरूपता गुणवत्ता वह डिग्री है जिस तक एक अच्छी या सेवा निर्माता द्वारा निर्धारित कुछ डिज़ाइन मानकों को पूरा करती है। दूसरे शब्दों में, यह इस बात का माप है कि उत्पाद और सेवाएं एक बार उत्पादित या वितरित होने के बाद नियोजित मानदंडों को पूरा करने के कितने करीब आते हैं।

अनुरूपता गुणवत्ता का क्या अर्थ है?

वस्तुओं और सेवाओं के निर्माता अपने ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर उत्पादों के लिए कुछ मानक विकसित करते हैं। ये बेंचमार्क उन अपेक्षाओं के रूप में कार्य करते हैं जिनके विरुद्ध बाद की वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के बाद उनकी तुलना की जाएगी। यदि कोई उत्पाद लक्ष्य विनिर्देशों से निकटता से मेल खाता है, तो उसे उत्कृष्ट अनुरूपता गुणवत्ता कहा जाता है।

दूसरी ओर, यदि उत्पाद इच्छित डिज़ाइन से बहुत अधिक विचलन करता है, तो उस उत्पाद को खराब अनुरूपता गुणवत्ता कहा जाता है। चूंकि लक्ष्य मूल्यों का सटीक मिलान करना मुश्किल है, इसलिए निर्माता सहिष्णुता की अनुमति देते हैं। ये सहिष्णुता व्यक्त करती है कि कोई उत्पाद या सेवा लक्ष्य से कितना विचलित हो सकती है जबकि अभी भी एक स्वीकार्य अनुरूपता गुणवत्ता मानी जाती है।

आइए एक उदाहरण देखें।

उदाहरण

जिम ऑरलैंडो में एक शटल सेवा के मालिक हैं। उनके व्यवसाय के एक हिस्से में हवाईअड्डे पर पर्यटकों को उठाना और उन्हें उनके इच्छित गंतव्य तक पहुंचाना शामिल है। पिकअप की संख्या को अधिकतम करने के लिए, जिम यह सुनिश्चित करना चाहता है कि उसके शटल कुछ पीक टाइम विंडो के दौरान हवाई अड्डे पर उपलब्ध हों। जिम ड्राइवरों को एक दैनिक कार्यक्रम देता है जो उन्हें बताता है कि उन्हें हवाई अड्डे पर किस समय पहुंचना चाहिए। चूंकि सड़क पर अप्रत्याशित चीजें हो सकती हैं, जिम ± 15 मिनट की सहनशीलता की अनुमति देता है।

आज पीक टाइम दोपहर 12:35 बजे है। दोपहर के भोजन की भीड़ के कारण, जिम का एक ड्राइवर दोपहर 12:47 बजे तक हवाई अड्डे पर नहीं पहुंचता है। इस ड्राइवर की अनुरूपता गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे किया जाना चाहिए? हालांकि चालक लक्ष्य समय से चूक गया, वह स्वीकार्य समय से दूर था। इसलिए, उनकी अनुरूपता गुणवत्ता अभी भी अच्छी मानी जाती है।