कोर दक्षताओं का क्या अर्थ है?: कोर दक्षताएं अद्वितीय क्षमताओं का एक समूह है जो किसी भी संगठन के संस्थापक प्रतिस्पर्धी लाभों के रूप में कार्य करती है। वे विशेष कौशल हैं जो एक कंपनी समय के साथ विकसित होती है और वे इसकी संस्कृति और प्रतिस्पर्धा की आधारशिला के रूप में कार्य करते हैं।
कोर दक्षताओं का क्या अर्थ है?
यह शब्द प्रसिद्ध शिक्षाविदों सीके प्रहलाद और गैरी हैमेल द्वारा उन आवश्यक तत्वों की पहचान करने के लिए लाया गया था जो नए बाजारों में प्रवेश करने और नए उत्पादों या सेवाओं को विकसित करने के लिए व्यवसाय की क्षमता का गठन करते हैं। लेखकों के अनुसार, तीन मूलभूत कारक हैं जो एक मुख्य योग्यता की पहचान करते हैं: पहला, वे नए बाजारों और अवसरों तक पहुंच प्रदान करते हैं; नंबर दो, वे अंतिम उत्पाद के उपभोक्ता द्वारा देखे जाने वाले लाभों को बढ़ाते हैं और अंत में, प्रतिस्पर्धा द्वारा उनका अनुकरण करना कठिन होता है।
इन दक्षताओं को स्थिर नहीं माना जाता है, क्योंकि ये सामूहिक प्रयासों और ज्ञान प्राप्ति का परिणाम हैं। बाजार में बदलाव का ठीक से जवाब देने के लिए उन्हें गतिशील होना चाहिए। मुख्य दक्षताओं में निवेश करके, कंपनियां जो कुछ भी सबसे अच्छा करती हैं, उसका लाभ उठा सकती हैं, इन क्षमताओं से बाहर होने वाली गतिविधियों में संसाधनों को डालने के लिए हर कीमत से बचते हैं, क्योंकि वे कम-से-संतोषजनक परिणाम उत्पन्न करेंगे।
उदाहरण
PharmaSolutions LLC नामक एक बड़ी दवा की दुकान वर्तमान में अपनी सेवाएं जनता के लिए खोल रही है। वे डलास राज्य में एक मध्यम आकार के शहर में स्थित हैं और संस्थापकों को पूरा यकीन है कि इसका व्यवसाय मॉडल शहर की दवा खरीदारी के तरीके को बदल देगा। इससे पहले कि वे व्यवसाय खोलते, उन्होंने अपने स्थानीय प्रतिस्पर्धा से खुद को अलग करने के लिए रणनीतिक रूप से सोचने के तरीके के बारे में कुछ सलाह लेने के लिए एक सलाहकार को काम पर रखा।
इस मामले पर चर्चा करने के बाद, सलाहकार तीन मुख्य दक्षताओं के साथ आया जो व्यवसाय के पास हैं और नए ग्राहकों और अवसरों को आकर्षित करने के लिए विज्ञापन और शोषण करना चाहिए। दक्षताएँ जहाँ निम्नलिखित हैं: वन-स्टॉप-शॉप, केवल उत्पादों के बजाय स्वास्थ्य देखभाल समाधान और व्यक्तिगत ध्यान। संस्थापकों ने सहमति व्यक्त की कि ये ऐसे तत्व थे जिन्हें स्थानीय प्रतिस्पर्धियों द्वारा दोहराया जाना मुश्किल था, क्योंकि उनमें से अधिकतर छोटी दुकानें थीं और इन सामग्रियों को ग्राहकों द्वारा मूल्यवान भी माना जाता था।