प्रभावशीलता का क्या अर्थ है?: व्यवसाय में प्रभावशीलता, गुणवत्ता के उस स्तर को संदर्भित करती है जिसके साथ एक कार्य या प्रक्रिया की जाती है जो अंततः उच्च समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन की ओर ले जाती है। दूसरे शब्दों में, क्या यह वही करता है जो इसे करना चाहिए?
प्रभावशीलता का क्या अर्थ है?
प्रभावशीलता की परिभाषा क्या है? यह एक व्यवसाय और उसमें शामिल लोग कितनी अच्छी तरह से मूल्य-सृजन कार्य करते हैं, और व्यवसाय कितनी अच्छी तरह एक साथ काम करता है। व्यावसायिक गतिविधियों के कई हिस्सों में प्रभावशीलता लागू की जा सकती है। प्रबंधकीय दृष्टिकोण से, एक व्यवसाय प्रभावी होता है यदि उसके लोग अपने आवश्यक कार्य कर रहे हों। कर्मचारी जितने अधिक लगातार कार्य करते हैं, वे उतने ही प्रभावी होते हैं। इसमें संचार, प्रौद्योगिकी, संगठनात्मक और व्यक्तिगत ज्ञान और संसाधनों का उचित उपयोग शामिल है।
एक विनिर्माण सेटिंग में उत्पादन का वर्णन करने के लिए प्रभावशीलता के उपायों का भी उपयोग किया जा सकता है। इस मामले में, एक प्रक्रिया को प्रभावी माना जाता है यदि परिणाम वांछित विनिर्देशों को प्राप्त करता है। दूसरे शब्दों में, क्या उत्पाद उस तरह से निकला जैसा संगठन का इरादा था? समय के साथ, जितनी अधिक बार उत्पाद निर्दिष्ट मानदंडों को पूरा करते हैं, प्रक्रिया को उतना ही प्रभावी माना जाता है। एक महत्वपूर्ण नोट यह है कि प्रभावशीलता दक्षता को नहीं मापती है। दूसरे शब्दों में, प्रभावशीलता यह नहीं मापती है कि उत्पादन में कितना समय या इनपुट का उपयोग किया जाता है।
आइए एक उदाहरण देखें।
उदाहरण
फिल एक मध्यम आकार के विनिर्माण संयंत्र के महाप्रबंधक हैं। वह अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता को मापना चाहता है, लेकिन ऐसे मेट्रिक्स के साथ आने में परेशानी हो रही है जो यह मापने पर केंद्रित नहीं हैं कि संगठन संसाधनों (समय, कच्चे माल) का कितनी कुशलता से उपयोग करता है। संगठन की प्रभावशीलता को मापने के लिए फिल किन कुछ मेट्रिक्स का उपयोग कर सकता है?
याद रखें, प्रभावशीलता बताती है कि क्या संगठन और उसके घटक सही काम कर रहे हैं। निम्नलिखित उदाहरण दिखाते हैं कि इसे कैसे मापा जा सकता है:
- सभी प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने वाले कर्मचारियों की संख्या
- निर्दिष्ट मानकों को पूरा करने वाली इकाइयों का अनुपात
- ग्राहक संतुष्टि
सारांश परिभाषा
प्रभावशीलता को परिभाषित करें: प्रभावशीलता का अर्थ है कि कोई संचालन या गतिविधि अपने लक्ष्य और कंपनी के समग्र उद्देश्य को प्राप्त करने में कितनी कुशलता से है।