फोकस ग्रुप का क्या मतलब है?: एक फोकस समूह लोगों का एक छोटा समूह होता है जो किसी विशेष विषय के बारे में अपनी राय और विचार प्रदान करने के लिए एकत्रित होता है। यह विपणन और सामाजिक विज्ञान में कार्यरत एक शोध तकनीक है जो इस बारे में गुणात्मक जानकारी प्रदान करती है कि व्यक्तियों द्वारा कुछ मुद्दों को कैसे माना जाता है।
फोकस ग्रुप का क्या मतलब है?
फोकस समूह चार से छोटे नहीं होते हैं लेकिन एक विशिष्ट उद्देश्य से एकत्रित पंद्रह लोगों से बड़े नहीं होते हैं। फ़ोकस समूहों के परिणामों को सांख्यिकीय डेटा के रूप में नहीं लिया जाता है, लेकिन वे समान व्यक्तियों के गुणात्मक विचारों को प्रतिबिंबित करने के लिए उपयोगी होते हैं। उदाहरण के लिए, इसका उद्देश्य किसी राजनेता की छवि या नए उत्पाद की अवधारणा के बारे में राय जानना हो सकता है। अनुसंधान का संचालन करने वाला संगठन उन लोगों का चयन करता है जो रुचि के विषय पर चर्चा का मार्गदर्शन करने के लिए सत्र में भाग लेंगे और सत्र का नेतृत्व करेंगे।
उम्मीदवारों को कुछ सामाजिक-आर्थिक विशेषताओं जैसे कि लिंग, सामाजिक स्थिति, पेशा, आयु आदि से मेल खाना चाहिए। फोकस समूह अधिक उपयोगी होते हैं जब लोगों के बीच अंतर्संबंध को बढ़ावा दिया जाता है, व्यक्तिगत, अलग-अलग साक्षात्कारों की तुलना में समृद्ध प्रतिक्रियाएं और प्रतिक्रियाएं पैदा करने के लिए। संक्षिप्त, सरल उत्तरों के बजाय, शोधकर्ता उन मुद्दों और विचारों की पहचान करने के तरीके के रूप में खुले उत्तरों को प्रोत्साहित करता है जो पहले अज्ञात थे।
उदाहरण
कलर वर्ल्ड इंक एक छोटी, युवा कंपनी है जो महिलाओं के लिए सौंदर्य उत्पादों का निर्माण और विपणन करती है। इसने नए रंगों को पेश करते हुए एक नई आई शैडो उत्पाद लाइन लॉन्च करने का निर्णय लिया। कंपनी के पास बड़े आकार के बाजार अनुसंधान परियोजना को संचालित करने के लिए पर्याप्त धन नहीं था, लेकिन फिर भी वह लॉन्च से पहले कुछ बाजार जानकारी एकत्र करना चाहती थी। इसके बाद मार्केटिंग मैनेजर ने 15 से 40 साल की उम्र की महिलाओं के साथ तीन फोकस ग्रुप चलाने का फैसला किया।
वह मूल रूप से पैकेज डिजाइन और ब्रांड नाम के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त करने की कोशिश कर रहा था। समूह के सत्र समाप्त होने के बाद, उन्होंने पहचाना कि पैकेज का डिज़ाइन ठीक लग रहा था लेकिन ब्रांड नाम सबसे कम उम्र की महिलाओं के लिए अनाकर्षक था। परिणामों से प्रेरित होकर, मार्केटिंग टीम ने नाम को संशोधित किया और इस प्रकार युवा-आयु बाजार के लिए एक अधिक समकालीन ब्रांड छवि बनाई।