इस पोस्ट में हम बात करेंगे, पारस्परिक कौशल का क्या अर्थ है,यदि वास्तव में आप पारस्परिक कौशल का मतलब और उदाहरण के बारे में जानना चाहते हैं, तो इस पोस्ट को लास्ट तक पढ़ते रहिए ।
परिभाषा: पारस्परिक कौशल क्षमताओं का एक समूह है जो अन्य व्यक्तियों के साथ संबंधों को सुविधाजनक बनाता है। वे व्यक्ति को अपने साथियों के साथ एक आकर्षक संबंध स्थापित करने में सक्षम बनाते हैं।
पारस्परिक कौशल का क्या अर्थ है?
व्यक्तिगत, व्यावसायिक और कार्य परिदृश्यों में पारस्परिक कौशल को अत्यधिक महत्व दिया जाता है। वे व्यक्ति को अपने आसपास के लोगों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करने की अनुमति देते हैं और इससे उन कार्यों की उत्पादकता में सुधार करने के अवसर मिलते हैं जिन पर वह वर्तमान में काम कर रहा है। इनमें से कुछ कौशल हैं: संघर्ष समाधान, महत्वपूर्ण और मुखर सोच, प्रेरक बोलने, सुनने की क्षमता, टीम नेतृत्व, सशक्तिकरण, निर्णय लेने की क्षमता और बातचीत, अन्य महत्वपूर्ण कौशल के बीच जो पारस्परिक कौशल के पूरे सेट का गठन करते हैं।
कौशल के इस सेट के साथ किसी व्यक्ति की पहचान करना आसान है क्योंकि व्यापार और काम के माहौल के मामले में उनके साथियों और सहकर्मियों के बीच उनकी उच्च विश्वसनीयता और स्वस्थ प्रतिष्ठा होगी। वे बिक्री और डील-मेकिंग परिदृश्यों में अत्यधिक उत्पादक हैं क्योंकि इन कौशलों से उत्पन्न जुड़ाव में शामिल पक्षों के बीच सकारात्मक माहौल और बंधन बनाने की अधिक संभावना है। वे टीम-वर्किंग अनुभवों में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं क्योंकि वे व्यक्ति को टीम से अधिक से अधिक लाभ उठाने की अनुमति देते हैं, क्योंकि वह सकारात्मक और उत्पादक रूप से संघर्षों से निपटने की क्षमता रखता है।
उदाहरण
फ्रूट डिज़ाइन्स कंपनी एक ऐसी कंपनी है जो युवा महिलाओं के लिए ट्रेंडी टी-शर्ट बनाती है। वर्तमान में, कंपनी टी-शर्ट की एक नई लाइन लॉन्च कर रही है और काम का माहौल बहुत तनावपूर्ण है क्योंकि समय सीमा वास्तव में तंग है। डिज़ाइनर में से एक का हाल ही में डिज़ाइन के नमूने को प्रिंट करने के प्रभारी व्यक्ति के साथ संघर्ष था क्योंकि नमूना ठीक से मुद्रित नहीं था और काम प्रस्तुत करने से पहले डिज़ाइनर से परामर्श नहीं किया गया था।
इस गलती के कारण उनके काम की खराब समीक्षा हुई। इस संघर्ष ने दोनों विभागों (डिजाइन विभाग और मुद्रण विभाग) के बीच तनाव पैदा कर दिया और कंपनी के प्रमुख ने पहचान लिया कि इसकी वजह से उनकी उत्पादकता प्रभावित हो रही है। चूंकि वह इस मुद्दे को व्यक्तिगत रूप से संबोधित नहीं करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने संघर्ष को हल करने और पार्टियों को एक समझ में लाने के लिए अपने मानव संसाधन विशेषज्ञ श्री लोपेज़ को नामित किया।
श्री लोपेज़ को उनके सहकर्मियों के बीच महान पारस्परिक कौशल वाले व्यक्ति के रूप में पहचाना जाता है और उन्होंने अतीत में कई बार कार्यस्थल में संघर्षों का समाधान किया है। उन्होंने संघर्ष को हल करने के लिए इन कौशलों को नियोजित किया और दोनों विभागों ने अपनी पिछली उत्पादकता को फिर से शुरू किया, वास्तव में, उन्होंने श्री लोपेज़ के साथ काम करने के बाद इतनी अच्छी तरह से काम किया कि उन्हें उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए पुरस्कृत किया गया। इससे पता चलता है कि कार्यस्थल के भीतर पारस्परिक कौशल कितने मूल्यवान हैं।