अपना स्टॉकएक्स खाता हटाने के लिए, support@stockx.com पर ईमेल करें और हटाने का अनुरोध करें। ईमेल के उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए चरण देखें – निर्देश .
- StockX को support@stockx.com पर एक ईमेल भेजें । ईमेल के मुख्य भाग में अपना उपयोगकर्ता नाम , ईमेल पता और हटाने का अनुरोध शामिल करें ।
- स्टॉकएक्स आपको 72 घंटों के भीतर हटाने की पुष्टि भेजेगा ।
ट्रस्ट सेंटर को सर्वोत्तम तरीके से कैसे नेविगेट किया जाए, इस बारे में जानकारी यहां पाई जा सकती है: मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रबंधित कर सकता हूं ?
अपनी बिलिंग जानकारी हटाएं केवल अपनी बिलिंग जानकारी
को हटाने के लिए, संपर्क करें और “Remove Billing” का अनुरोध करें।
हमारी टीम फाइल पर मौजूद किसी भी क्रेडिट कार्ड के साथ आपका बिलिंग और शिपिंग पता हटा देगी। आप इस जानकारी को stockx.com/settings . पर देख सकते हैं
नोट: जब कोई ग्राहक हमसे अपनी जानकारी मिटाने के लिए कहता है, तो कानूनी और सुरक्षा कारणों से कुछ जानकारी को बरकरार रखना पड़ता है। यह डेटा गोपनीयता कानूनों (जीडीपीआर सहित) के अनुरूप है, जिसके लिए सभी सूचनाओं को पूरी तरह से हटाने की आवश्यकता नहीं है। हमें कानूनी विवादों के मामले में और कर उद्देश्यों के लिए लेनदेन का रिकॉर्ड रखने की भी आवश्यकता है।
पीसी पर अपना स्टॉकएक्स खाता कैसे हटाएं
यदि आपने अपना प्रोफ़ाइल और खाता पृष्ठ खोज लिया है, तो आप शायद अब तक जान गए होंगे कि आपके खाते को हटाने का कोई विकल्प नहीं है (जैसा कि शायद होना चाहिए)।
- अपने स्टॉकएक्स खाते को हटाने के लिए, सबसे पहले, StockX webpage पर जाएं और अपने पीसी पर अपने खाते में साइन इन करें।
- अब, इस लिंक का उपयोग करके स्टॉकएक्स के ‘Contact Support’ पृष्ठ पर जाएं । आपको create a case का विकल्प दिखाई देगा , जहां आप उन्हें अपना खाता हटाने के लिए कह सकते हैं (या निष्क्रिय करना यही आप चाहते हैं)।
- अपने ईमेल पते के साथ फॉर्म भरें (जिसके साथ आपने साइन अप किया था), प्राथमिक ऑर्डर नंबर फ़ील्ड खाली छोड़ दें, प्रकार विकल्प में खाता चुनें और फिर उप-प्रकार में Delete account/Billing चुनें। विवरण फ़ील्ड में, उन्हें अपना खाता हटाने के लिए कहें।
Android ऐप पर अपना StockX अकाउंट कैसे डिलीट करें
मोबाइल ऐप का उपयोग करते समय आपके स्टॉकएक्स खाते को हटाने के लिए भी यही प्रक्रिया काम करती है।
- पहले ऐप पर अपने खाते में साइन इन करें, फिर निचले पैनल में ‘खाता’ बटन पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और ‘Help’ पर टैप करें।
- अब पृष्ठ के निचले भाग में ‘Contact Us’ button’ का चयन करें, और Delete Account/Billing चुनने के लिए उपरोक्त मार्गदर्शिका का पालन करें।
अपनी बिलिंग जानकारी हटाएं: इस विकल्प का उपयोग करके स्टॉकएक्स आपके खाते से जुड़े सभी शिपिंग और बिलिंग पते हटा देगा। इसके अतिरिक्त, यह विकल्प स्टॉकएक्स डेटाबेस से आपके क्रेडिट और डेबिट कार्ड नंबरों सहित आपके बैंकिंग विवरण को हटा देगा।
यह विकल्प केवल आपकी बिलिंग जानकारी को हटाता है। आपका खाता अभी भी सक्रिय और पहुंच योग्य रहेगा। अपनी बिलिंग जानकारी, बैंक विवरण और डेबिट और क्रेडिट कार्ड निकालने के लिए, यहां सेटिंग पृष्ठ पर जाएं ।
अपने खाते को निष्क्रिय या निलंबित करें: यह विकल्प अस्थायी रूप से आपकी क्रय और बिक्री क्षमता को निलंबित कर देगा। आपका खाता सक्रिय और सुलभ रहेगा, लेकिन आप कोई लेनदेन नहीं कर पाएंगे। आप बाद में कभी भी अपने खाते को पुनः सक्रिय कर सकते हैं।
अपना खाता हटाएं: यह विकल्प आपकी बिलिंग जानकारी के अतिरिक्त आपके खाते को स्थायी रूप से हटा देता है। एक बार इस विकल्प का उपयोग करने के बाद, आप बाद में अपना खाता पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।
अपने खाते को निष्क्रिय करने या हटाने के लिए, आपको स्टॉकएक्स समर्थन से उनके संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करना होगा, जैसा कि नीचे दिया गया है।
आपके द्वारा अपना खाता हटाने के बाद क्या होता है
एक बार जब आप अपने खाते को हटाने के लिए स्टॉकएक्स को लिखते हैं, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा (अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें) आपको सूचित करेगा कि आपका खाता सफलतापूर्वक हटा दिया गया है। दोबारा जांच करने के लिए, बस स्टॉकएक्स वेबसाइट पर जाएं और अपनी साख के साथ साइन इन करने का प्रयास करें ।
हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक बार जब आप अपना स्टॉकएक्स खाता हटा देते हैं, तो आप तुरंत उसी बैंक विवरण के साथ एक नया खाता नहीं बना सकते हैं। आपको 28 सप्ताह तक प्रतीक्षा करनी होगी, अन्यथा, एक अलग ईमेल आईडी और बैंकिंग विवरण के साथ एक नया खाता बनाएं।
स्टॉकएक्स आपसे क्या डेटा एकत्र करता है?
स्टॉकएक्स वैयक्तिकृत विज्ञापन, बेहतर उत्पाद चयन और तेजी से चेकआउट बनाने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली नाम, पता आदि जैसी सामान्य जानकारी के अलावा, वे निम्नलिखित डेटा भी एकत्र करते हैं:
- तकनीकी जानकारी: इसमें आपका आईपी पता, साइट को एक्सेस करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र, आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल है।
- आपकी विज़िट के बारे में जानकारी: इसमें विज़िट की तिथि और समय, विज़िट की अवधि, आपके पेज इंटरैक्शन शामिल हैं।
स्टॉकएक्स आपका डेटा कब तक रखता है?
स्टॉकएक्स का दावा है कि जब आप उनके साथ अपना खाता हटाते हैं तो वे आपके अधिकांश डेटा को हटा देते हैं, लेकिन वे इसमें से कुछ को छह साल तक रख सकते हैं।
इस अवधि के बाद भी, वे आपकी सेवाओं को विकसित और बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग करने के लिए आपके डेटा को बनाए रख सकते हैं। हालाँकि, 6 साल से अधिक रखे गए डेटा को गुमनाम रखा जाता है, और आपके पास वापस नहीं पाया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए, उनकी गोपनीयता नीति देखें ।
कुछ शर्तों के तहत, आप स्टॉकएक्स को support@stockx.com पर लिखकर अपने डेटा उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं ।