DAGMAR क्या है?
DAGMAR (मापा विज्ञापन परिणामों के लिए विज्ञापन लक्ष्यों को परिभाषित करना) एक मार्केटिंग मॉडल है जिसका उपयोग किसी विज्ञापन अभियान के लिए स्पष्ट उद्देश्यों को स्थापित करने और उसकी सफलता को मापने के लिए किया जाता है। DAGMAR मॉडल को रसेल कोली द्वारा 1961 में एसोसिएशन ऑफ नेशनल एडवर्टाइजर्स की रिपोर्ट में पेश किया गया था और 1995 में सोलोमन दुत्का द्वारा इसका विस्तार किया गया था।
सारांश
- DAGMAR मॉडल एक प्रभावी विज्ञापन अभियान के चार चरणों को जागरूकता, समझ, दृढ़ विश्वास और कार्रवाई के रूप में परिभाषित करता है।
- मॉडल बाजार के उस खंड को परिभाषित करने पर जोर देता है जिस तक अभियान पहुंचना चाहता है।
- DAGMAR को पूर्व-निर्धारित बेंचमार्क के विरुद्ध अभियान की सफलता के मूल्यांकन की भी आवश्यकता होती है।
DAGMAR को समझना
DAGMAR दृष्टिकोण एक विपणन रणनीति की वकालत करता है जो उपभोक्ता को चार चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है: जागरूकता, समझ, दृढ़ विश्वास और कार्रवाई। उस पथ को इसके परिवर्णी शब्द से ACCA सूत्र के रूप में जाना जाता है। अभियान के चार चरण इस प्रकार हैं:
- उपभोक्ताओं के बीच ब्रांड के बारे में जागरूकता पैदा करना
- उत्पाद और उसके लाभों की बढ़ती समझ
- उपभोक्ताओं को विश्वास दिलाना कि उन्हें उत्पाद की आवश्यकता है
- उपभोक्ताओं को इसे खरीदने के लिए राजी करना
DAGMAR पद्धति में दो लक्ष्य होते हैं। पहला संचार कार्य विकसित करना है जो उन विशिष्ट एसीसीए चरणों को पूरा करता है। दूसरा यह सुनिश्चित करना है कि उन लक्ष्यों की सफलता को आधार रेखा के विरुद्ध मापा जा सकता है।
कोली का मानना था कि प्रभावी विज्ञापन बेचने के बजाय संवाद करना चाहता है। उन्होंने एक विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए चार बुनियादी आवश्यकताओं को निर्दिष्ट किया:
- ठोस और मापने योग्य बनें
- लक्षित दर्शकों या बाजार को परिभाषित करें
- बेंचमार्क और अपेक्षित परिवर्तन की डिग्री की पहचान करें
- एक अवधि निर्दिष्ट करें जिसके दौरान उद्देश्य को पूरा करना है
DAGMAR . को लागू करने के लिए लक्षित बाजार की पहचान करना
लक्षित बाजार उन उपभोक्ताओं का सबसेट है जिनके पास उत्पाद खरीदने की सबसे अधिक संभावना है। लक्ष्य बाजार संकीर्ण या व्यापक हो सकता है। यह सामान्य रूप से महिलाएं या युवा पेशेवर एकल महिलाएं हो सकती हैं जो शहरी क्षेत्रों में रहती हैं।
लक्ष्य बाजार की पहचान में जनसांख्यिकीय, भौगोलिक और मनोवैज्ञानिक विभाजन शामिल हो सकते हैं। लक्षित बाजारों को प्राथमिक और द्वितीयक समूहों में विभाजित किया जा सकता है। प्राथमिक बाजार एक अभियान का प्रारंभिक फोकस हैं और उम्मीद है कि नए उत्पाद खरीदने और उपयोग करने वाले पहले ग्राहक हैं। द्वितीयक बाजार बड़ी आबादी है जो ब्रांड के स्थापित होने के बाद उत्पाद खरीद सकते हैं।
लक्ष्य बाजार की पहचान करने के बाद, कंपनी उस संदेश को स्थापित करती है जिसे वह अपने विज्ञापन अभियान में संप्रेषित करना चाहती है।
DAGMAR बेंचमार्क और समय सीमा
अभियान की सफलता को मापने के लिए DAGMAR पद्धति के लिए विपणक को एक बेंचमार्क स्थापित करने की आवश्यकता होती है। आज के व्यवसाय शायद ही कभी किसी उत्पाद को सभी को बेचने के लिए निकलते हैं। वे किसी बाजार के एक विशेष हिस्से या बाजार खंड के एक बड़े हिस्से का लक्ष्य रखते हैं।
सौंदर्य प्रसाधन उद्योग एक स्पष्ट उदाहरण प्रस्तुत करता है। दवा की दुकानों में बड़े पैमाने पर बाजार के उत्पाद उपलब्ध हैं, और उच्च अंत उत्पाद, कुछ उन्हीं कंपनियों द्वारा बनाए गए हैं, जो केवल डिपार्टमेंट स्टोर में बेचे जाते हैं। ऐसे उत्पाद हैं जो केवल किशोरों के लिए ब्रांडेड, पैक किए गए और प्रचारित हैं, और अन्य परिपक्व महिलाओं के लिए हैं।
एक नया उत्पाद पेश करने वाली कंपनी का लक्ष्य इनमें से एक या अधिक बाजार खंडों पर होता है, लेकिन उन सभी को एक साथ नहीं। किसी भी मामले में, उत्पाद की सफलता के लिए एक बेंचमार्क सेट करने से विज्ञापनदाताओं को बाजार को परिभाषित करने और उस तक पहुंचने के लिए एक प्रभावी अभियान बनाने में मदद मिलती है।
समय सीमा एक नए उत्पाद की शुरूआत की सफलता या विफलता का न्याय करने के लिए एक उचित समय सीमा निर्धारित करने का प्रयास करती है।