चारा और स्विच क्या है?
चारा और स्विच एक नैतिक रूप से संदिग्ध बिक्री रणनीति है जो ग्राहकों को उन वस्तुओं पर गुणवत्ता या कम कीमतों के बारे में विशिष्ट दावों के साथ लुभाती है जो एक समान, मूल्यवान वस्तु पर उन्हें बेचने के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं। इसे खुदरा बिक्री धोखाधड़ी का एक रूप माना जाता है, हालांकि यह अन्य संदर्भों में होता है। जबकि कई देशों में चारा और स्विच रणनीति का उपयोग करने के खिलाफ कानून हैं, सभी घटनाएं धोखाधड़ी का गठन नहीं करती हैं।
सारांश
- चारा और स्विच तब होता है जब एक संभावित खरीदार एक विज्ञापित सौदे से आकर्षित होता है जो आकर्षक लगता है।
- हालांकि, विज्ञापित सौदा मौजूद नहीं है या गुणवत्ता या विनिर्देशों के मामले में कम है, जहां खरीदार को एक अपसेल के साथ प्रस्तुत किया जाता है।
- अभ्यास को अनैतिक माना जाता है, और कई न्यायालयों में अवैध है।
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चारा और स्विच को समझना
एक चारा और स्विच में “चारा” एक विज्ञापित भौतिक उत्पाद या सेवा हो सकती है जिसमें विशेष रूप से आकर्षक मूल्य या शर्तें होती हैं। यह बंधक, ऋण या निवेश उत्पाद के मामले में टीज़र ब्याज दर का रूप भी ले सकता है। एक बार जब कोई ग्राहक विज्ञापित मूल्य या दर के बारे में पूछने के लिए स्टोर या कार्यालय में आता है, तो विज्ञापनदाता ग्राहक को एक अधिक महंगा उत्पाद बेचने का प्रयास करेगा, जो “स्विच” का गठन करता है।
बैट-एंड-स्विच रणनीति, झूठे विज्ञापन के रूप में, अमेरिका, इंग्लैंड और कनाडा सहित कई देशों में मुकदमों के अधीन हो सकती है। हालांकि, विज्ञापनदाता संभावित ग्राहक को अधिक महंगे उत्पाद के लिए बेचने के प्रयास में कितना भी आक्रामक क्यों न हो, यदि वे विज्ञापित टीज़र उत्पाद बेच सकते हैं, तो उपभोक्ता के लिए कोई कार्रवाई नहीं है।
किसी व्यवसाय के लिए सीमित मात्रा में स्टॉक किए गए टीज़र आइटम का विज्ञापन करना अमेरिका में पूरी तरह से कानूनी है (उदाहरण के लिए एक हानि नेता, उदाहरण के लिए) जब तक वे यह भी विज्ञापन करते हैं कि एक सीमित संख्या उपलब्ध है और यदि आइटम बेच दिया।
चारा और स्विच के उदाहरण
अपेक्षाकृत असामान्य होने पर, बैट-एंड-स्विच रणनीति ने बंधक बाजार में व्यापार को चलाने के लिए संभावित रूप से बेईमान विपणन रणनीति के रूप में कुख्याति प्राप्त की है। एक बंधक चारा और स्विच में, एक एजेंट या कंपनी अत्यधिक कम बंधक दरों को पोस्ट करेगी, यह अच्छी तरह से जानते हुए कि अधिकांश आवेदक इन टीज़र दरों के लिए अर्हता प्राप्त करने में असमर्थ होंगे। एक बार जब ग्राहक कम दर के बारे में पूछताछ करने के लिए कार्यालय में आना शुरू कर देते हैं, तो एजेंट उन्हें उच्च दरों की पेशकश करने के लिए आगे बढ़ेगा, जिसके लिए वे अर्हता प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं, इस प्रकार अधिक कमीशन अर्जित करते हैं।
ऑटो खरीद वित्तपोषण में एक समान रणनीति देखी जाती है, जिसमें खरीदारों को कार ऋण की संभावना से 0% कम दर के साथ आकर्षित किया जाता है। वास्तव में, बहुत कम लोग (यदि कोई हो) ऐसी दर के लिए अर्हता प्राप्त करेंगे।
चारा-और-स्विच जैसी रणनीति अन्य प्रयासों में भी आम है।
- अचल संपत्ति में, कुछ बेईमान दलाल संभावित खरीदारों को आकर्षित करने के लिए बहुत अच्छी-से-सच्ची कीमत पर एक महान संपत्ति का विज्ञापन कर सकते हैं। एक बार जब वे बोर्ड पर होते हैं, तो विचाराधीन संपत्ति अब उपलब्ध नहीं होती है।
- सोसाइटी फॉर कंजर्वेशन बायोलॉजी के एक अध्ययन में, यह पाया गया है कि एक प्रजाति के रूप में बेची जाने वाली लगभग 40% मछली (और उस तरह से कीमत) एक अन्य प्रकार की मछली है।
- होटल उन मेहमानों को आकर्षित करने के लिए कम टीज़र दरों की पेशकश करते हैं जो बाद में छिपे हुए रिसॉर्ट शुल्क या अन्य अप्रत्याशित, न्यूनतम प्रकट शुल्क के साथ प्रभावित होते हैं।
- रिज्यूमे इकट्ठा करने के प्रयास में हेडहंटर आकर्षक लेकिन नकली नौकरियां पोस्ट कर सकते हैं।