व्यापार नैतिकता क्या है मतलब और उदाहरण

व्यापार नैतिकता क्या है?

व्यावसायिक नैतिकता कॉर्पोरेट प्रशासन, अंदरूनी व्यापार, रिश्वतखोरी, भेदभाव, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी और प्रत्ययी जिम्मेदारियों सहित संभावित विवादास्पद विषयों के संबंध में उपयुक्त व्यावसायिक नीतियों और प्रथाओं का अध्ययन है। कानून अक्सर व्यावसायिक नैतिकता का मार्गदर्शन करता है, लेकिन अन्य समय में व्यावसायिक नैतिकता एक बुनियादी दिशानिर्देश प्रदान करती है जिसे व्यवसाय सार्वजनिक अनुमोदन प्राप्त करने के लिए पालन करना चुन सकते हैं।

व्यापार नैतिकता को समझना

व्यावसायिक नैतिकता यह सुनिश्चित करती है कि उपभोक्ताओं और व्यवसायों के साथ बाजार सहभागियों के विभिन्न रूपों के बीच विश्वास का एक निश्चित बुनियादी स्तर मौजूद है। उदाहरण के लिए, एक पोर्टफोलियो मैनेजर को परिवार के सदस्यों और छोटे व्यक्तिगत निवेशकों के पोर्टफोलियो पर समान विचार करना चाहिए। इस प्रकार की प्रथाएं सुनिश्चित करती हैं कि जनता को उचित उपचार मिले।

व्यावसायिक नैतिकता की अवधारणा 1960 के दशक में शुरू हुई क्योंकि निगम एक बढ़ते उपभोक्ता-आधारित समाज के बारे में अधिक जागरूक हो गए, जिसने पर्यावरण, सामाजिक कारणों और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी के बारे में चिंताओं को दिखाया। “सामाजिक मुद्दों” पर बढ़ा हुआ ध्यान दशक की एक पहचान थी।

उस समय से, व्यावसायिक नैतिकता की अवधारणा विकसित हुई है। व्यावसायिक नैतिकता सही और गलत के केवल एक नैतिक कोड से परे है; यह सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करता है कि कंपनियों को कानूनी रूप से क्या करना चाहिए बनाम अन्य व्यवसायों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखना। फर्म कई तरह से व्यावसायिक नैतिकता प्रदर्शित करती हैं।

व्यापार नैतिकता के उदाहरण

काम पर व्यावसायिक नैतिकता के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं क्योंकि निगम विपणन और सामाजिक जिम्मेदारी को संतुलित करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी एक्सवाईजेड सभी प्राकृतिक अवयवों के साथ अनाज बेचती है। विपणन विभाग सभी प्राकृतिक अवयवों को विक्रय बिंदु के रूप में उपयोग करना चाहता है, लेकिन उसे उत्पाद बनाम कानूनों के लिए उत्साह को कम करना चाहिए जो लेबलिंग प्रथाओं को नियंत्रित करते हैं।

कुछ प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापनों में उच्च रेशे वाले अनाज के बारे में बताया गया है जो कुछ प्रकार के कैंसर के जोखिम को कम करने की क्षमता रखते हैं। विचाराधीन अनाज कंपनी अधिक बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहती है, लेकिन विपणन विभाग मुकदमेबाजी और जुर्माना के जोखिम के बिना अनाज के बक्से पर संदिग्ध स्वास्थ्य दावे नहीं कर सकता है। भले ही अनाज उद्योग के बड़े बाजार हिस्सेदारी वाले प्रतियोगी छायादार लेबलिंग प्रथाओं का उपयोग करते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि प्रत्येक निर्माता को अनैतिक व्यवहार में संलग्न होना चाहिए।

एक अन्य उदाहरण के लिए, कंप्यूटर सर्वर के लिए इलेक्ट्रॉनिक घटकों का निर्माण करने वाली कंपनी के लिए गुणवत्ता नियंत्रण के मामले पर विचार करें। इन घटकों को समय पर शिप करना चाहिए, या भागों के निर्माता एक आकर्षक अनुबंध खोने का जोखिम उठाते हैं। गुणवत्ता-नियंत्रण विभाग एक संभावित दोष का पता लगाता है, और एक शिपमेंट में प्रत्येक घटक जांच का सामना करता है।

दुर्भाग्य से, चेक में बहुत अधिक समय लग सकता है, और समय पर शिपिंग के लिए विंडो पास हो सकती है, जिससे ग्राहक के उत्पाद जारी होने में देरी हो सकती है। गुणवत्ता-नियंत्रण विभाग भागों को शिप कर सकता है, यह उम्मीद करते हुए कि उनमें से सभी दोषपूर्ण नहीं हैं, या शिपमेंट में देरी करते हैं और सब कुछ का परीक्षण करते हैं। यदि पुर्जे खराब हैं, तो घटकों को खरीदने वाली कंपनी को उपभोक्ता प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ सकता है, जिससे ग्राहक अधिक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता की तलाश कर सकता है।

विशेष ध्यान

जब अनैतिक व्यवहार को रोकने और इसके नकारात्मक दुष्प्रभावों को ठीक करने की बात आती है, तो कंपनियां अक्सर प्रबंधकों और कर्मचारियों को किसी भी घटना की रिपोर्ट करने के लिए देखती हैं जो वे देखते हैं या अनुभव करते हैं। हालांकि, कंपनी संस्कृति के भीतर ही बाधाएं (जैसे कदाचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रतिशोध का डर) ऐसा होने से रोक सकती हैं।

एथिक्स एंड कंप्लायंस इनिशिएटिव (ईसीआई) द्वारा प्रकाशित, 2021 के ग्लोबल बिजनेस एथिक्स सर्वे ने 10 देशों में 14,000 से अधिक कर्मचारियों को कार्यस्थल में उनके द्वारा देखे गए विभिन्न प्रकार के कदाचार के बारे में सर्वेक्षण किया। सर्वेक्षण में शामिल 49% कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने कदाचार देखा है, 22% ने कहा कि उन्होंने ऐसा व्यवहार देखा है जिसे वे अपमानजनक के रूप में वर्गीकृत करेंगे। 86% कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने अपने द्वारा देखे गए कदाचार की सूचना दी। जब उनसे पूछा गया कि क्या उन्होंने रिपोर्टिंग के लिए प्रतिशोध का अनुभव किया है, तो 79% ने कहा कि उनके खिलाफ जवाबी कार्रवाई की गई थी।

वास्तव में, प्रतिशोध का डर उन प्रमुख कारणों में से एक है जो कर्मचारी कार्यस्थल में अनैतिक व्यवहार की रिपोर्ट नहीं करने का हवाला देते हैं। ईसीआई का कहना है कि कंपनियों को इस विचार को मजबूत करके अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति में सुधार करने की दिशा में काम करना चाहिए कि संदिग्ध कदाचार की रिपोर्ट करना कंपनी के लिए फायदेमंद है और रिपोर्ट बनाने के लिए कर्मचारी के साहस को स्वीकार करना और पुरस्कृत करना।