IMC और मार्केटिंग के बीच अंतर

विज्ञापन, विपणन, प्रचार, आदि, अच्छा प्रदर्शन करने के लिए व्यवसाय के स्तंभ हैं। एक कंपनी आमतौर पर प्रचारित किए जाने वाले उत्पाद की तुलना में इन चरणों पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। लेकिन आम आदमी के शब्दों में यह थोड़ा भ्रमित करने वाला लग सकता है, उदाहरण के लिए, मार्केटिंग और आईएमसी शब्द, आश्चर्यजनक रूप से समान हैं लेकिन आंतरिक रूप से भिन्न हैं।

IMC और मार्केटिंग के बीच अंतर

आईएमसी और मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर यह है कि आईएमसी इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशंस के लिए खड़ा है और एक प्रबंधन अवधारणा है जिसमें सभी प्रक्रियाओं और चरणों की श्रृंखला शामिल है जो उत्पाद को सफलतापूर्वक बढ़ावा देगी, जबकि मार्केटिंग एक एकल क्रिया या एकल चरण है जिसका उपयोग प्रचार के लिए किया जाता है उत्पाद।

IMC या इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशंस मार्केटिंग, एडवरटाइजिंग, सेल्स प्रमोशन आदि सहित चरणों की श्रृंखला पर विचार करता है, इस प्रकार उत्पाद के समग्र विपणन और प्रचार के सभी पहलुओं को शामिल करता है। इसमें ग्राहकों के साथ सक्रिय संचार द्वारा प्रबंधित ग्राहक संबंध भी शामिल हैं। जैसा कि नाम से पता चलता है कि IMC मार्केटिंग और प्रचार के सभी पहलुओं को एकीकृत करता है और इसे उपभोक्ताओं को पूरे पैकेज के रूप में प्रदर्शित करता है।

दूसरी ओर, मार्केटिंग आमतौर पर एक एकल क्रिया या रणनीति, या व्यावसायिक रणनीति है जो किसी उत्पाद को बढ़ावा देने में सहायता करती है। छोटे पैमाने से लेकर बड़े पैमाने तक के सभी व्यवसायों में विपणन का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है और यह रणनीति तैयार करने में मदद करता है जो नए बाजारों को विकसित करने में मदद करता है। यह उपभोक्ता के ध्यान और संतुष्टि के सिद्धांत पर काम करता है ताकि उपभोक्ता को विपणन उत्पाद के मालिक होने के बाद कोई पछतावा न हो।

IMC और मार्केटिंग के बीच तुलना तालिका

IMC क्या है?

पूर्वोक्त, IMC का अर्थ है एकीकृत विपणन संचार एक अवधारणा है जिसमें विपणन और संचार के सभी पहलू और रणनीतियाँ शामिल हैं। आईएमसी में कोई भी पहलू अलग से काम नहीं करता है। यह मार्केटिंग से संबंधित सभी अवधारणाओं का एक क्लब है।

जब कोई कंपनी किसी उत्पाद के साथ तैयार होती है तो अगला कदम आमतौर पर प्रचार और विपणन होता है। एक उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न रणनीतियाँ हैं जिनमें से एक IMC है। IMC को आधुनिक समय की मार्केटिंग अवधारणा के रूप में भी जाना जाता है। जैसा कि नाम से पता चलता है कि आईएमसी संदेश देने के लिए विभिन्न संचार विधियों को एक साथ लाता है ताकि उन्हें उत्पाद के बारे में जागरूक किया जा सके और कई ग्राहकों को आमंत्रित किया जा सके।

इन विधियों में जनसंपर्क, प्रत्यक्ष विपणन, बिक्री, विज्ञापन आदि शामिल हैं। IMC का एकमात्र उद्देश्य एक अच्छा ब्रांड और उपभोक्ता संबंध बनाना है। कभी-कभी आईएमसी के कारण ब्रांड ग्राहकों की प्रतिक्रिया स्वीकार करके उत्पाद को संशोधित भी करता है।

आईएमसी का विचार जरूरतमंद उपभोक्ताओं की पहचान करना और उनके उचित अनुरोधों को सुनना और फिर उपभोक्ता की आवश्यकताओं के साथ ब्रांड से संपर्क करना और अंततः ग्राहकों को वह प्रदान करना है जो उन्हें परेशानी मुक्त जनसंपर्क स्थापित करने और प्रबंधित करने की आवश्यकता है।

IMC को एक व्यावसायिक कार्रवाई के रूप में भी परिभाषित किया गया है जिसमें सभी मार्केटिंग रणनीतियों को स्थानों और लोगों से जोड़ने के विचार के साथ शामिल किया गया है। इसमें मुख्य रूप से संचार उपकरण, बिक्री, रास्ते, किसी विशेष ब्रांड/संगठन के स्रोतों का एकीकरण शामिल है। आईएमसी के उपकरणों में आम तौर पर ब्रांड प्रबंधन, विज्ञापन डिजाइन, विज्ञापन प्रबंधन, उपभोक्ता प्रचार आदि शामिल हैं। आजकल आईएमसी उपभोक्ताओं पर प्रभाव बढ़ाने के लिए इंटरनेट मार्केटिंग / डिजिटल मार्केटिंग को भी सक्रिय रूप से शामिल करता है।

मार्केटिंग क्या है?

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मार्केटिंग किसी विशेष उत्पाद को उसके सक्रिय प्रचार सहित बेचने की क्रिया है। मार्केटिंग में न केवल अपने उपभोक्ताओं को उनके साथ संबंध स्थापित करके उत्पाद खरीदने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करना शामिल है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करना है कि वफादार उपभोक्ता उत्पाद / ब्रांड / संगठन के साथ रहें।

मार्केटिंग एक ब्रांड से दूसरे ब्रांड में भिन्न होती है, हालांकि रणनीति समान रहती है। रणनीति में निर्दिष्ट उत्पाद के लिए एक लक्षित बाजार तैयार करना शामिल है, कुछ ब्रांड केवल एक निश्चित बाजार को लक्षित करते हैं जबकि कुछ अन्य पूरे बाजार को लक्षित करते हैं जिससे उत्पाद को बेचने के अवसर और स्थान में वृद्धि होती है।

एक बार लक्ष्य निर्धारित हो जाने के बाद, अगले चरण में ब्रांड सक्रिय रूप से उत्पाद को संशोधित करता है और उपभोक्ताओं को विशेष लक्षित बाजार को संतुष्ट करने के लिए रखता है। इस कदम को उत्पाद प्लेसमेंट के रूप में जाना जाता है और इसमें मुख्य रूप से उनके मुद्दों का तार्किक समाधान प्रदान करके निर्धारित लक्ष्य बाजार की संतुष्टि शामिल है।

छोटे पैमाने के हस्तशिल्प से लेकर बड़े पैमाने के फुटवियर कंपनियों तक के हर व्यवसाय में मार्केटिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है। विपणन उपभोक्ताओं को ब्रांड के मूल्य को प्रदर्शित करने में मदद करता है और इस प्रकार एक सक्रिय ब्रांड-उपभोक्ता संबंध स्थापित करता है। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि आने वाले उपभोक्ता ब्रांड के अन्य उत्पादों के लिए बने रहें, न कि केवल एक उत्पाद के लिए। एक ब्रांड के लिए नए बाजार विकसित करने के लिए मार्केटिंग भी जरूरी है।

मार्केटिंग रणनीति में आमतौर पर 4P शामिल होते हैं – उत्पाद, स्थान, मूल्य, प्रचार। ये कार के चार पहियों के रूप में काम करते हैं, भले ही उनमें से एक अन्य पहलुओं के साथ तालमेल बिठाकर काम नहीं करता है, तो संदेश उपभोक्ताओं को ठीक से नहीं पहुंचाया जाएगा और उत्पाद की बिक्री को भारी नुकसान होगा।

IMC और मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर

1. IMC का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को एक निरंतर संदेश देने के लिए विभिन्न मार्केटिंग और संचार रणनीतियों को एकीकृत करना है जबकि मार्केटिंग का मुख्य उद्देश्य किसी विशेष बाजार में बिक्री और सेवाओं को बढ़ावा देना है।
2. IMC मुख्य रूप से प्रचार पर केंद्रित है जबकि मार्केटिंग मुख्य रूप से 4Ps- उत्पाद, मूल्य, स्थान, प्रचार पर केंद्रित है।
3. आईएमसी का प्राथमिक उद्देश्य उपभोक्ताओं पर एक मजबूत प्रभाव पैदा करने के लिए विभिन्न पहलुओं को एकीकृत करना है, दूसरी ओर विपणन का उद्देश्य उक्त उत्पाद के लिए भारी बिक्री उत्पन्न करना है।
4. IMC का दायरा सीमित है और मुख्य रूप से प्रचार पर केंद्रित है जबकि मार्केटिंग का दायरा व्यापक है।
5. IMC एक अच्छा उपभोक्ता ब्रांड संबंध स्थापित करता है जबकि मार्केटिंग न केवल संबंध स्थापित करता है बल्कि इसे बनाए रखने का भी प्रयास करता है।
6. आईएमसी के मुख्य उपकरण और पहलुओं / घटकों में ब्रांड प्रबंधन, डिजाइन और इंटरनेट मार्केटिंग आदि शामिल हैं, जबकि मार्केटिंग में लक्षित बाजार को समझना और उस विशेष बाजार के लिए प्रचार करना शामिल है।

निष्कर्ष

उपर्युक्त बिंदुओं से, यह स्पष्ट है कि हालांकि आईएमसी और मार्केटिंग अतिव्यापी प्रतीत होते हैं, वे सूक्ष्म अंतर रखते हैं जो उन्हें अद्वितीय बनाते हैं। फिर भी, इस प्रतिस्पर्धी दुनिया में, किसी व्यवसाय के काम करने के लिए IMC और मार्केटिंग दोनों निश्चित रूप से महत्वपूर्ण हैं। आमतौर पर एक सफल व्यवसाय में IMC और मार्केटिंग सर्वोत्तम परिणाम लाने के लिए सामंजस्य बिठाते हैं।

आजकल, इंटरनेट मार्केटिंग की भागीदारी और बेहतर जनसंपर्क के कारण IMC को थोड़ा अधिक पसंद किया जाता है लेकिन बड़े पैमाने के व्यवसायों में मार्केटिंग भी महत्वपूर्ण है। IMC और मार्केटिंग दोनों एक व्यवसाय में समानांतर रूप से चलते हैं। IMC को आमतौर पर मार्केटिंग का उप-तत्व माना जाता है।